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【綠豆粉圓爸專欄】孩子的發展危機－艾瑞克森的心理社會發展理論

整理：趙介亭（綠豆粉圓爸，展賦教育文創執行長）

隨著優幼親子團邁入第五年、探索共學團邁入第二年，實際接觸互動的家庭和孩子已經超過300人以上，從觀察孩子的眼神、肢體與表現，可以發現絕大多數的孩子都是聰明、敏銳、機靈的。

但為什麼大部份的家庭，親子關係卻相當緊繃？甚至隨著孩子成長，父母、老師反而開始覺得孩子「有問題」？究竟發生了什麼事情，讓聰明的孩子變「壞」了？

有了實務經驗後，回頭從理論尋找蛛絲馬跡，在艾瑞克森的「心理社會發展理論」當中，可以找到部份解答。

當父母學習與瞭解之後，接下來就是父母要改變自己對待孩子的眼光、期望和行為，協助孩子渡過「發展危機」，化危機為轉機。因為父母如果不願意改變，孩子就很難順利的發展，於是親子衝突就會更加激烈，形成家庭關係與孩子性格兩敗俱傷的後果。

以下為艾瑞克森「心理社會發展理論」的整理摘要（主要針對0至18歲），同時也是展賦規劃教育歷程很重要的參考指標：

艾瑞克森簡介，請見維基百科：http://goo.gl/kQdaVb 

艾瑞克森「心理社會發展理論」是以「自我」的發展為中心思想。個體出生後與社會環境接觸互動而持續成長，一方面由於自我成長的需求，希望從環境中（特別是在人際關係上）獲得滿足；另一方面又不得不受到社會的要求（要求他必須遵守社會規範）與限制（限制他不可率性而為），使他在社會適應上產生心理上的困擾，艾瑞克森稱此為「發展危機」（developmental crisis）。

艾瑞克森將人生全程按發展危機性質的不同，分為八個時期。每一階段的發展危機由看似兩兩對立的性格傾向（和諧 VS 不和諧）組成，健全發展的自我應該同時擁有和諧與不和諧的性格傾向，並在兩種極端性格中取得平衡。

個體在每一階段中若能平衡兩股個性傾向而適應良好，便能「健全發展」。然而在取得個性傾向平衡的過程中，也會產生發展失序的狀況。如果和諧的人格特質傾向過度表現或過度發展，試圖讓不和諧人格特質傾向完全消失，便會造成「不良發展」（maldevelopment）；相反的，若太過強調不和諧的人格特質傾向，導致和諧人格特質傾向嚴重不足，則會形成「惡性發展」（malignancy）。

一、嬰兒期：約0-1歲【發展危機：信任 VS 不信任】

週歲前的嬰兒階段，個體完全處於無助狀態，其生活上的一切需求，完成依賴成人照顧，始能獲得需求的滿足。從需求與滿足的過程中，嬰兒與成人之間開始了人際關係。如果嬰兒在飲食、安全、關愛等各方面的需求都得到滿足，他就自然會對使他需求滿足的人感到信任。反之，如果成人對嬰兒的需求不能使之滿足，或對嬰兒的保育方法不當，嬰兒就會把他的週圍視為恐怖的世界，對人自然也就不予信任。

雖然這一類信任 VS 不信任的危機主要發生在嬰兒期間，但對嬰兒期以後社會發展的影響而言，其信任或不信任的態度，將由對父母而擴展到對其他人。因此，個體自嬰兒期起與父母之間所建立的以信任為基礎的社會關係，將是他以後與其他人建立良好社會關係的人格基礎。

【不良發展：依賴－過度信任】導因於照顧者過份熱心（過於強勢）卻不符合嬰兒的感官知覺，進而造成嬰兒不相信自己的感官知覺，而過度順從照護者的照護行為。例如媽媽可能在嬰兒想睡時逗弄他、肚子餓時哄他睡覺、尿褲子時餵他喝奶、而過冷或過熱時卻幫他換尿布。嚴重的不良發展會造成長大後的「依賴」性格，由於不相信自己的感覺與判斷，所以凡事都要徵詢他人意見，對於親自看到聽到的事物也無法有確定感或安全感，一定要他人的再三保證才能安心。對於他人的言行則顯得過於輕信，而容易受騙受害。

【惡性發展：退縮－過度不信任】導因於照護者過於疏離或缺乏紀律，進而造成嬰兒不信任照顧者，而只相信自己的感官知覺。例如媽媽與小孩的互動缺乏情感投入、對於嬰兒的哭鬧反應置之不理，或者媽媽因個人因素有時熱忱有時冷漠、有時溫柔有時暴躁，皆會加強嬰兒的不信任傾向。嚴重的惡性發展會造成長大後的「退縮」性格，對他人有迴避或矛盾的依附關係。由於只相信自己而不信任別人，所以凡事皆習慣自己獨立判斷或執行，對於他人真心的幫助也無法大方接受。

【健全發展：希望－取得平衡】在嬰兒期適應良好、能在「信任 VS 不信任」間取得平衡者，通常是照護者能及時且正確地回應嬰兒的需求，使嬰兒能相信自己的感官知覺，又能安心地接受照護。適應良好的嬰兒會發展出「希望」的心理社會力量，對他人有安全的依附關係。之所以對世界感到樂觀、有希望，是因為一方面對自己的感覺和判斷有自信，另一方面知道即使失敗受挫，也有值得信任的人會提供適時的支持與協助。換句話說，他們既有自信獨力完成任務，也能樂於接受他人的幫助。

二、幼兒期：約1-3歲【發展危機：自主獨立 VS 羞愧懷疑】

個體面臨的挑戰是能否適時學到最低限度的照顧自己的能力。諸如吃飯、穿衣、大小便等基本生活能力，都是在1~3歲這個階段養成的。在此一階段的幼兒，不但對週圍的事物好奇、感到興趣，而且對自己的活動也都喜歡自己動手，不要求大人給予幫助。

如果父母在安全無慮的情況下，讓幼兒自主獨立地完成他照顧自己生活的事（如自己吃飯、喝水、穿衣、大小便等），完成的過程中遇有困難，適時給予協助，並於完成後給予鼓勵，幼兒自將由此學到獨立自主，遇事不依賴別人。

反之，如父母過份限制孩子活動，或是出於過份溺愛，替孩子的生活包辦一切，或是出於過份苛刻，稍有差錯（如打翻了杯子或夜裡尿床）即施以懲罰，使孩子學得見人感到羞怯，遇事喪失信心，對自己的能力充滿懷疑。

這兩種相對的人格傾向，很有可能是因父母管教的差異而養成的，並將影響他以後人格是否順利發展。

【不良發展：任性－過度自主獨立】可能導因於父母過度的讚美或幫忙，讓幼兒產生「只要我想做都做得到」的錯覺。嚴重的不良發展導致長大後的「任性」性格，忽略現實社會中的種種限制或自己的能力不足，而要求自己的需求必須獲得滿足。他們常常受到《秘密》、《力量》、《零極限》、《吸引力法則》、「NLP」…等缺乏科學根據的概念吸引，認為「當你真心渴望某樣東西的時候，全世界都會聯合起來幫助你完成」，而過度自信的結果往往是導致極深的失望或不必要的損失。 

【惡性發展：衝動－過度羞愧懷疑】可能導因於父母過於嚴苛的訓練或過高的標準，使幼兒對於自我控制能力的不足產生羞愧感與自我懷疑。嚴重的惡性發展會導致長大後的「衝動」性格。不同於口語化的「衝動」通常指一個人不經審慎思考就貿然行事，心理學上的「衝動」性格指的是「無法」審慎思考、易受周遭環境刺激干擾而注意力無法集中、無法延宕滿足與克制本能性的衝動……等大腦「執行功能障礙」。簡單說，他們無法控制自己的行為與心智以達成對自己有利的目的，且通常是缺乏自我管理能力、凡事拖延、忘東忘西、生活亂成一團的「瞎忙」一族。

【健全發展：意志－取得平衡】在幼兒期適應良好、能在「自主獨立 VS 羞愧懷疑」間取得平衡者，通常是在幼兒期自我控制訓練時，獲得充分的成就感以及適度的挫折，所以發展出自由控制心智與行為的「意志」力量，但又能考量現實社會中的種種限制，以及對自己的極限做合理的評估。他們通常擁有較高的自我效能感、AQ逆境商數、EQ情緒智能以及延宕滿足能力…等心理韌性。

三、學前期：約3-6歲【發展危機：主動 VS 內疚】

學前階段的兒童，語言發展已相當成熟，與人溝通時喜歡說也喜歡問。對自己、對別人以及對週圍環境中的事物，在在都表示好奇，而且喜歡表現、喜歡在別人面前顯示自己。此時的兒童有了性別的意識，也認識到成人社會中男女兩性角色的不同。因此在自我觀念上已開始向他所喜歡的人去模仿認同。在行為表現上常常是有目的的討好父母，希望藉此得到對方的支持。此時期的兒童喜歡身心各方面的活動，尤其是愛好團體遊戲。艾瑞克森稱為「遊戲年齡」。

兒童在團體遊戲中可以學到團體規範，也可以學到各種角色所負的責任。艾瑞克森的觀點，學前教育應以遊戲為主。從遊戲中發展兒童的感官、激發兒童的心智、培養兒童的社會能力。若能在較自然的情境中，給予兒童自動自發的活動機會，他才會養成自動自發的性格。

反之，如在家庭教育或幼稚教育上刻意設計教學活動，提前教導兒童學習知識（如讀、寫、算）或才藝（如繪畫、彈琴），將兒童提前置於不成功便失敗的壓力下，其後果極可能不僅是揠苗助長，甚至在人格發展上，養成他以後遇事退縮與事後內疚的個性。

【不良發展：自我中心－過度主動】可能導因於父母「未適時限制」孩子的自由探索行為。嚴重者將發展出「自我中心」的人格特質，為了達成自己的目標，而不顧他人的感受。例如許多低層次的業務員，為了的達成業績不斷以廣告DM、電話行銷、E-mail垃圾郵件、FB垃圾留言、路邊填寫問券…等方式打擾他人，更有甚者某些不肖業者專門訓練旗下理專、保險、房仲、傳直銷的業務人員，採用不要臉的方式「大膽要求」、死纏爛打地推銷產品，這些都是過度主動積極而缺乏同理心的行為模式。

【惡性發展：自我貶抑－過度內疚】可能導因於父母「過度限制」孩子的自由探索行為，嚴重者將發展出「自我貶抑」的人格特質。他們傾向犧牲自己的欲望與權利，以滿足他人的需求、維護他人的權益。例如自我貶抑的家庭主婦，可能太過在意先生及小孩的想法而忽略了自己的需求，另外自我貶抑的戀人則常常犧牲自己的權益以滿足對方的欲望。他們不敢伸張自己的權益、追求自己的目標，也因為擔心打擾別人而不敢要求別人幫忙。然而他們自以為「為別人好」的行為，常常是一廂情願的想法，不但自己犧牲受害，他人也因為倍感壓力而無法獲得好處。

【健全發展：目標－取得平衡】在學前期適應良好、能在「主動 VS 內疚」之間取得平衡者，可以發展出合理追求「目標」的動力與同理心。他們樂於追求自己興趣、從事熱愛的工作，對於自己的熱情所在顯得精力充沛。同時他們也發展良好的社交技巧，懂得尊重他人、能以不打擾他人的方式追求目標之外，也擅於察言觀色，在對方興趣缺缺或感覺受到打擾時收斂言行、適可而止。

四、學齡期：約6-11歲【發展危機：勤奮 VS 自卑】

學齡期的學童開始進入學校學習在社會上生存的相關知識和技能，不同於學前期大多數學習經驗是從遊戲中得來，所以孩子對什麼事都感到有趣、好奇、想要追根究柢；在學齡期的學習內容通常非屬人類本能範疇，必須刻意勤勉練習，否則便會遭受挫敗而覺得自卑。

如果兒童在求學過程中，所經驗到的是成功多於失敗，他將因而養成勤奮進取的性格，敢於面對困難情境的挑戰，以後繼續追求成功。反之，如果求學過程中所經驗到的是失敗多於成功，甚至於只有失敗沒有成功，則將難免養成自卑的性格，不敢面對生活中現實的困難。 

【不良發展：領域狹隘－過度勤奮】可能導因於過度強調課業成就而忽略廣義的教育與學習，嚴重者將發展出「領域狹隘」的興趣與認知模式。例如師範院校畢業生，在學齡期通常認真勤勉而獲得不錯得成績，但過於認真念書卻容易造成「隧道視野」，而未能從學校以外的管道獲取知識和培養興趣，導致職涯規畫缺乏彈性，一心想考上教甄而淪為流浪教師。其他如年復一年的高普考或國營事業考生、以及看似勤勉其實是最懶惰的工作狂…等，都是過度專注在狹隘領域而適應不良的例子。他們擅長把事情做對，卻不是做對的事，一旦方向錯誤則愈努力結果愈糟。

【惡性發展：放棄努力－過度自卑】可能導因於過高的課業標準與期望（高估學童的能力），進而造成過大的學習壓力，嚴重者會發展出「放棄努力」的學習和行為模式。由於在課業學習上屢次受挫導致「習得的無助感」（再怎麼努力都沒用），或者老師及家長錯誤的獎懲制度（針對能力而非努力做獎懲）造成學童的「定型心態」（相信：學業成績＝能力＝自我價值，且能力為天生固定），學童便會放棄努力或藉由不努力來維持自我價值感。他們從不全力以赴、能混則混，對自己的能力極度沒信心。

【健全發展：能力－取得平衡】在學齡期適應良好、能在「勤奮 VS 自卑」間取得平衡者，可以發展出謀生的「能力」以及「能力感」。他們從廣泛的教育與學習中培養學習的能力，並從學習的成就中了解自己的天賦，也從學習的挫敗中知道如何管理自己的弱點。他們透過終身學習來不斷強化自己的天賦與能力，透過建立團隊來彌補自己的弱點，並懂得結合社會的趨勢與需求而擁有較彈性的生涯規劃。

五、青少年期：約11-18歲【發展危機：自我統合 VS 角色混淆】

艾瑞克森認為，此一時期是人生八階段中最重要的時期，也是人格發展歷程關鍵中的關鍵。所謂「自我統合」是指個體嘗試把與自己有關的多個層面統合起來，形成一個自己覺得協調一致的自我整體。

在「我希望做一個什麼樣的人？」的主題之下，將六個層面聯在一起：（1）自己的身體狀貌；（2）父母（老師）對自己的建議與期望；（3）自己以往的成敗經驗；（4）自己目前的情況（如學業成就與人際關係）；（5）現實現境的條件與限制（如家庭經濟狀況）；（6）自己對未來的展望。

【不良發展：狂熱盲從－過度自我統合】指青少年對自己所處的（次）文化團體、所擁有的意識形態、所認同的價值觀太過忠誠，嚴重者將發展出「狂熱盲從」的性格傾向。例如偏激的政治狂熱份子、名人明星的死忠粉絲，乃至於迷信各種宗教的信徒，都有此種不良發展的性格傾向。青少年不成熟的心智與善變的情緒可能使其錯失大有前途的良機，更甚者若做了對自己不利的決定（例如加入錯誤的團體）卻全心投入，可能會盲目地身陷其中並走火入魔。例如，坊間許多傳直銷商（幫派）進入校園拉攏學生加入，便是利用青少年需要加入與認同團體的需求，一旦青少年加入傳直銷（幫派）行列，可能對其生涯發展產生極不利的影響。

【惡性發展：否定－過度角色混淆】指青少年過度強調自己的獨特性，而不認同、不歸屬於任何（次）文化或團體，嚴重者可能發展出對任何族群、團體、文化、價值觀或意識形態都採取「否定」態度的性格傾向。他們一味否定所有族群或團體的信念及價值觀，卻又無法明確表達自己的立場。他們自外於所有族群團體，不願被劃入任何一個陣營。他們表現出來的行為是特異獨行、無法融入任何團體。

【健全發展：忠誠－取得平衡】在青少年期適應良好、能在「自我統合 VS 角色混淆」間取得平衡者，會認同自己的同儕、所屬的團體與族群、所擁有的信念與價值觀，進而發展出「忠誠」的心理社會力量。他們在所屬的團體中獲得歸屬感，又能正面看待自己的獨特性，而對團體中的某些信念或價值觀提出不同的看法。融合所認同的人事物與個人獨特的思想，他們得以漸漸理出值得忠誠的人生方向。

事實上，在社會中成長的個體，無論是基於主觀的（個人）或客觀的（社會）需要，均不容許個體順其本性而毫無限制的自然發展，否則勢將形成無法適應社會的極大困境。

以往在教育理念上討論兒童發展與教育的關係，不外乎兩種取向：一種取向採「兒童中心」主義，主張一切順其自然；另一種取向採「社會文化中心」主義，主張按社會需要而予嚴格訓練。從現今個人與社會的關係來看，此兩取向均不合宜。

艾瑞克森所指各時期的發展危機，擺脫了以往兩種取向的理念之爭，改而從個體本身在自我發展時所產生的心理困境著眼，提出的一種合於實際的解釋。

而家庭與學校所施予兒童的教育必須符合兒童的心理發展需求。如果教育情境不能使他們從求知中得到快樂、在學習中健康成長、在生活中準備生活，而只是基於望子成龍或升學主義的觀點，強制兒童學習，難免使教育本具有的人格發展助力，變成人格發展的阻力。

參考資料：

• 張春興，教育心理學－三化取向的理論與實踐
• 艾瑞克．艾瑞克森，Erikson老年研究報告
• The King's 心理學閱覽室，http://wfhstudy.blogspot.tw/2012/09/erikson.html