遊戲治療技巧篇～追蹤行為與反應情感。避免鄭捷悲劇再度發生的技巧篇
上一次特別談到遊戲治療的功用，乃是針對語言能力不足或難言之隱（痛）者，遊戲或玩具便是一個很好的『溝通媒介』。
遊戲治療不是只是一旁看孩子玩就好，孩子不會因為玩一玩，過去的傷痛或困難就一筆勾銷。重點是我們必須要看懂孩子從遊戲中表達的內心情緒或感受。
輔導者的『肢體語言』也會影響到孩子的情緒變化，所以必須具備以下原則：
ㄧ：坐下（代表一種穩定性），而不可以隨著孩子跑來跑去。
二：視線維持水平。避免高高在上或有距離感。
三：保持前傾姿勢，代表關注。後傾通常代表隨性不在乎。
四：開放姿態。而不是叉腰或抱胸等較防衛性的動作。
五：放輕鬆。放鬆不等於後仰。
六：視線要隨著孩子移動而移動。簡單地說，腳尖要隨鼻尖轉動。
接著進入遊戲治療的技巧篇：
（一）：追蹤行為～適合使用于初次見面，或者沒有明顯表情或語言溝通時使用。
這是觀察孩子的行為並且加以描述的狀態。
當孩子沒有明顯表情或缺乏言語溝通時，我們便可以採用此種方式。
這可以協助輔導者的注意力集中，同時也讓孩子有被在乎，看見的溫暖感。
原則如下：
一：使用陳述句，不問問題～因為問問題會使得孩子遊戲中斷。加上孩子都是用心去互動，而非善於大腦來交流。問問題會使得孩子進入思考，這是一種大腦的作用，而非心靈的交流。
二：陳述觀察，不做假設，不下結論，不預設立場。
三：聚焦在孩子身上，視孩子是控制者。例如孩子在玩車，我們要說的是，『你讓車子在動』，而不是『車子在動』！！孩子成為控制者。
四：不標籤玩具。並且以非特定性的方式去形容事物。讓孩子可以自由發揮，不讓想像力受到限制。
例如我們不直接說車子在前進，而是說你讓『那東西』在前進。因為物品的名稱與定義要由孩子來決定，有可能他會把車子當作飛機或其他工具來使用。
五：不使用評論性言語。例如說你很棒，或者『這很漂亮』，這是一種引導式言語，也是一種無形的操控。而且也唯有如此，才可以讓孩子自由想像與發揮。
六：跟隨孩子的節拍：要有適當的反應頻率，並且以自然的聲調表示。如果反應太多，形成干擾，讓人覺得很吵。
如果反應太少，會造成讓對方覺得不舒服（空白太多），或者變得對孩子沒有關注與興趣，甚至形成有一旁監控的嚴肅感。
例如看到孩子的圖畫，只能說你用紅色畫一個圓圓的，還用黃色畫輻射狀的線條（如太陽），你用藍色畫一個水波狀的線條..........
只能用客觀的方式形容他所呈現的線條，不作評論，不做預設，更不必加油添醋去形容。
甚至有時候要說出孩子使用哪個肢體在用力，因為現在很多孩子已經和自己的身體失去連結，不知道怎麼使用身體，或者身體的變化為何。這有助於讓孩子重新了解與關心到自己的身體變化。
這種追蹤行為看很容易，但是輔導者，尤其是初學者，很容易犯了以上所有提到的種種錯誤。因為似乎要保持客觀冷靜的詞彙來形容孩子的動作，已經是一件很不容易的事情。今天在課堂上時老師就有帶老師們來練習，結果大家多半結結巴巴，有時還說不太輪轉呢。哈哈。
老師鼓勵大家說，學習的境界就是由無意識無技巧～有意識無技巧～有意識有技巧～最後進入無意識有技巧的『神入境界』。
而這當然也要靠反覆地練習與落實囉。
這種可以打破彼此沈默或隔閡的狀態，製造出很溫暖的關係。因為對方有被看見與尊重。
（二）反映情緒～接著進入遊戲治療中最重要的技術篇。
『反映』情緒，是讓自己像一面明鏡，可以印照出對方正確的情緒。
『反應』則是對於對方行為的一種回應。
這兩者其實不同。
同理心其實就反映情緒，這也是所有心理治療中最重要的技術。因為它可以促進自我的了解與自我的療癒。
老師其實此時給我們看一段嬰兒的影片。發現只要母親有及時反應孩子的情緒，即使零歲的孩子也很開心，充滿安全感。
相反地，如果媽媽完全不反應也不回應孩子的情緒，從影片中可以很明顯看到，孩子一開始會以吸允手指來自我安撫，接著便會再度以豐富表情去吸引母親的注意，如果母親仍然冷漠不回應，孩子便會面露焦慮，接著流口水，打嗝.....很明顯地失去了控制身體的能力。
看到這影片真的是可以讓感受到適當的回應對於孩子是多麼的重要。
當然我們也不難想像，如果孩子連結的不是人，而是電動玩具，最後的後果自然令人堪憂。畢竟所有的人都會希望被了解，被關心，以及被看見。即使是嬰兒也非常需要，這是產生安全感與自信最重要的一種連結方式！！
像現在很流行的ＬＩＮＥ的圖案，無非是表達感受或情緒。顯示出人都很渴望被別人了解自己的情緒和感受啊！！
管理情緒最重要的第一步是去經驗情緒。如果直接否定或阻絕情緒，這不僅不會讓情緒消失，而且會讓情緒埋藏在內在，造成情緒困擾與混淆很重要的來源。所以第一步我們要去經驗與了解情緒，而非去矯正或拯救情緒。
很多人面對別人的情緒，例如當他人哭泣時，便會立刻說：
男孩子怎麼可以哭？！男孩子就是要堅強（矯正）
這有什麼好哭的？！這根本就沒有什麼，你想太多了！！（拯救）........
與其說人想要拯救對方情緒，不如說是其實是因為想要拯救自己不舒服的情緒，只好用否定或阻絕的方式來拯救自己！！
但是如果常常如此，孩子必然也會不能接受自己的情緒，但是情緒會轉而以其他形式存在，變成情緒負荷與受傷情結。
因此管理情緒最好的方式，是要：
一：認識情緒
二：標籤情緒
三：控制情緒
唯有認識與標簽情緒，才不會一直受到情緒的控制，因為這樣才可以進一步解決與面對事情，使得內在能力提升。這也才是控制與管理情緒最重要的方式與步驟。
老師舉一個例子說明。
有一次一個孩子一直咳嗽，因為媽媽沒有帶他去看醫師。老師就聽到他隨後說了一句話，可是小聲到連老師都聽不見。直到連續說了五次，最後一次老師才聽清楚孩子是說：
『差勁的媽媽！！』
如果是一般人可能就會急於拯救或矯正孩子，例如會說：
天下沒有不是的媽媽啦......！！
不管怎麼說，都無濟於事。因為天下確實有不是的媽媽存在，況且這是個人主觀感受。最好的方式是反映他的感情：
『你很希望媽媽多照顧你一些，所以很失望。』
重點是要釐清他真正的情緒。而不是拯救，矯正，否定或阻絕該情緒。一旦他認識情緒，他就可以表達自如，這反而會產生正相連結，因為情緒一旦被看見與正視，就可以釋放，並進一步找到解決方式。
由於反應情緒（同理心）非常重要，也成為各種治療中最重要的一門技術。因此老師在這麼也特別有所著墨與許多練習。其實人的情緒多到甚至有三百多種。不過只要人能夠了解自己大部分的情緒，並且表達自如，就可以帶來很大的自在與自信。
這點我是真的感受很明顯。我之前花很多年的時間去辨識內在自我的情緒，使得我的情緒得到很大的領悟與解脫。我也發現男性對於表達情緒特別保留或缺乏，導致他們的情緒很容易來得很多，而且很缺乏辨識與了解，所以常常只有生氣或攻擊（包括沈默也是一種攻擊）作為主要情緒表達，這會造成很多外在的誤會與內在壓力。這或許也是男性都比女性還要短壽或壓力更大的因素吧。
當然情緒也有很多層次。包括不知所措可能是緊張，害怕，焦慮或茫然等情緒。而且也有強度的不同。這點要透過人的表情和聲調在去做精確的確認。
所以面對孩子的各種情緒，我們要做到的是：
一：要做一個恆溫計，而不是溫度計。
也就是要去『反映其反應』，而不是隨之起舞。（如果很受情緒影響而不能自己，表示內在的情緒負荷很重，其實可以找專業的咨商師加以去面對，釐清與釋放）
二：當孩子溺水時，不要嘗試教他游泳。
也就是當孩子情緒很低落時，不要去說教。而是要反映其情緒，讓他可以從不好的情緒得到了解與紓解，進而才能產生釋放情緒，與解決問題的內在空間與能力。
例如孩子說，『沒有人喜歡我，我根本就沒有朋友！！』時：
反映情緒便說：
『你很失望（寂寞，難過，生氣.....）沒有朋友。』
有時候光是這樣反映其情緒，就可以讓他得到情緒紓解，並進一步願意去找方法解決。
其實他若是可以和別人表達說：
『我沒有朋友一起玩，我感到好寂寞或難過！！.....』
這樣就可以讓他獲得友誼的了解與支持了。
今天得課程其實很充實。不僅理論頗為完整，練習也頗扎實。可以說是外有結構，內有內涵，兼有許多練習。當下就可以感受到技巧的難易程度。（其實真的很不容易）如果能夠在生活中不斷練習，不僅自用送人兩相宜，其實是非常實用，重要的連結心理的技巧啊！！
留言列表
