如何回信？？
早上帶一個志工研習！這次主題是如何給學生回信的技巧。一開始我提到現代人比較脆弱，對於拒絕很敏感的特質，所以寧可透過手機與訊息互動，但不善於做直接的口語互動溝通。這樣的好處是可以透過這個媒介，獲得一個空間慢慢去思考與下筆的機會。因為現實裡的溝通越來越不容易。但文字能力就變成很重要。他可以成為一個搭起彼此溝通的橋樑。透過簡單易學的方式，輔導志工可以是開啟一扇學生的心窗，帶領他們走向現實的重要媒介！！
開始演講時本來會緊張，但很快地進入狀況後，我就透過簡單的回信的ＳＯＰ的介紹，還有很多當場的練習，與實務經驗的激盪與分享，志工們立刻覺得很有收穫，而且可以「現學現賣」，得到我與同伴立即的回饋，所以也可以看見自己的好與問題。這些很真實的回應與支持讓他們與內在、與成員之間都產生連結。志工們離開時還一一不捨，欲罷不能。一直問我是否可以再來分享，輔導組長也覺得我帶的這研習很「物超所值」！聽到實質回饋讓我真的好感動與好開心！！
這些回饋讓我很開心，同時也有實質的收入（當了十多年的米蟲終於有收入，雖然很微薄，但真的意義重大），讓我感到非常興奮與充實啦！！這一週不少衝擊、困惑與難過，今天算是一掃陰霾！期待未來後會有期啦！！
全站熱搜
留言列表
