專業的困境？？
今天去整理頭髮時，
我臨時找店長吹整頭髮（平常找的設計師師休假），
他劈頭就說我頭髮比例不對而應該如何如何，
『我認同你的判斷。但為什麼呢？』我反問她。
他就告訴我說他的看法。
『你說的建議有專業。我很認同。』我說。
後來我就和他分享所謂專業的建議差在哪。
有的建議看似很專業但其實很不專業。
這在職場上非常常見！
但他的建議很清楚易懂，
而且三兩句話就到位。
所以彼此討論很能共鳴。
於是開始討論所謂專業者會遇到的問題為何。
例如他在帶設計師群的時候遇到很多問題，
例如Ａ設計師就是很堅持自己的看法，
然後一整個自我感覺良好，
但這店長就覺得Ａ根本就抓不到重點。
這讓他屢屢感到很挫折與崩潰！
剛好我上週和Ａ設計師有交手過，
所以我很了解店長說的情況為何。
我就和他熱絡的討論為何會如此！
『有的是因為專業程度不夠。那就要受訓與示範。有的是裝睡的人叫不醒，因為他對於權威有焦慮與抗拒。你說他如何，他就更拼命努力（或裝傻），但老是抓錯重點！這種你就要讓他表達與選擇。還有一種是他很害怕被拒絕，好像被拒絕就代表他整個人被否認！所以他會努力迴避。例如不和別人討論，或者過度推銷自己的想法。.......』我陸續分享各種可能與因應之道。
我們討論的如火如荼。
從這種討論互動中，
我更可以換位思考，
也更可以體會自己與他人的視角為何，
與各自會產生的問題。
包括自己會有的問題為何。
其實很多答案是會越辯越明。
（不過也要找對人溝通，不然會越描越黑）
最怕的是不討論、不溝通，
一厢情願認為自己是全好或全錯，
或寧可不管對錯只是埋頭苦做！（哈哈我也會）
至於怎麼帶人，
那確實是一門學問。
除了專業能力外，
更要懂得看人！
要懂得看人的前提是，
也要認識自己內在的各種情緒與感受！
才能知道如何帶人帶心帶出良好關係來！
而這是一輩子的功課！
因為我也從雙方坦誠直接的討論中，
同時可以看到別人、看到對方，
也看到自己的能力與有限之處啊！
（若看不懂自己，那怎麼看得懂這些差別呀！！）
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