今天和老公去看『絕命連線』這電影。我們其實沒有預期要看什麼，只是利用空擋，兩人才匆匆決定就這部電影吧。哪知道一進電影院，我就緊張到煞不住，簡直到快要胃抽筋的地步......而且這部電影非常值得做為緊急犯罪事件與自救之道的教學片。而且娛樂性非常高，讓你腎上腺素急速飆升，甚至喘息不過來....。可以見得這導演是製造緊張與驚悚的達人，所以是絕無冷場而刺激好看的電影。
這電影主要是說女主角嬌丹在911求救中心工作，而且可以看得出來她是個熟練且機靈的接線生。可是在一次她接到了求救者遭陌生人入侵的緊急電話後，經過嬌丹熟練地引導之後，最後又因嬌丹一時的疏失而功敗垂成，導致求救者成為隔天新聞的命案主角。這讓嬌丹自責不已，活在不斷自我譴責的夢靨中，最後調職轉為『訓練』接線生的教學工作。
最耐人尋味的是，嬌丹在教學的過程中提到
一：絕對不要對求救者作出任何保證，因為做不到。（人又不是上帝，況且上帝也不能避免意外的存在啊！！）
二：週六早晨就是這工作可以喘息的『空擋』，可能是經過週五夜晚的極大混亂，所以是暴風雨後的寧靜時刻。其實案件的發生率與緊急性有其頻率與週期。
三：很多緊急電話，都是一些不緊急的狗屁倒灶事件。可能是詢問如何替烤雞上油，或者看到蜈蚣就好像看到兇殺命案現場一般而已（很幽默的諷刺）.......。她教學如此從容自若，但是其實她還是一直深受幫助失敗的困擾，所以還要吃克服焦慮症的藥。
嬌丹最大的痛苦，也是身為第一線警察最大的夢靨與痛苦，就是他知道手中握有影響人之生死的職能，可是卻無法充分發揮這樣的功能。我們可以看出一個盡職的警察確實很令人敬佩。但是失職的痛苦與恐慌也往往只有當事人能夠瞭解。
後來嬌丹就在一次剛好在教學的過程，面對驚慌失措的菜鳥接線生，無法袖身旁觀她只好硬著頭皮接手下來，這絕命練線就竟是『噩夢重現』，還是『絕命大反攻』，那就要進電影院去看囉.......
這電影對於犯罪者和如何對峙自救的過程有很多值得參考的作法。
一：嬌丹在面對經常情緒極端和失控的求救者，最重要的是要發揮十分鎮定與引導的功能，甚至接近心理咨商師的角色扮演。因為面對犯罪者要自救的前提是要『鎮定』，才有『急中生智』與應變。因此如何讓情緒瀕臨恐慌失控者能安定下來，便是很重要的引導。
而嬌丹在這方面的引導與反應就頗為出色。最好的方式當然前提是自己要很鎮定，同時要讓陷入恐慌者，將目光放在周遭的環境，好讓他從極度的情緒陷泥中，轉成『外觀者』和『運作者』，否則再多的安慰恐怕都是無用。這招對於啼哭不休的嬰孩，或者無法處在現在時刻，而極度內觀與恐慌悲戚的人，也是很有效的做法。就是要讓陷泥與情緒泥淖的人，將目光放在周遭的環境，並且找出可以施力的點來。
二：犯罪者喜歡找落單的人下手。所以盡量不要落單，更不要在人煙稀少的地方落單。例如停車場，空曠處和無人行走的樓梯等。
三：千萬不要去挑釁犯罪者。因為他們只要稍受刺激，便會因為緊張與躁動作出瘋狂的舉止。
例如劇中有一男子，因為驚恐而情緒完全失控，導致犯罪者也情緒失控，最後就做出下下之策，即殺人滅口。通常犯罪者很少真正想要殺人，除非是突然陷入警鈴大作的狀態。
四：面對犯罪者難道就只能乖乖就擒嗎？！其實可以偽裝，好讓對方鬆懈緊戒心，在製造脫逃的機會。大家或許知道曾經有犯罪集團利用乙醚，這個無色無味的東西來昏迷無辜者，我問老公此時該怎麼辦，他說最好的方式就是，停止呼吸（乙醚大約要三十秒才能發揮效用，所以可以暫時停止呼吸三十秒，如果被人強迫用乙醚來昏迷時），假裝昏迷，等到對方因此警戒心放下時，然後再借機逃跑。
五：當被歹徒入侵住處時，最好的方式是快速到可以鎖住的房門上鎖，並且找隱秘的掩蓋處躲起來。而不是急著盯著看歹徒的行蹤在哪裡。
六：聲東擊西法～電影中有一招就是，當歹徒入侵時，故意將門窗打開，並將鞋子丟到窗外，製造已經逃跑的假象，好讓歹徒誤以為獵物已經逃跑了........在我轉ＰＯ的文章中也有提到，有人因為歹徒入侵，緊急打到110又無人接聽時，但繼續故意佯裝已經接通，並且假裝和警方正在連線當中（就是自言自語演戲，好讓歹徒嚇跑）
七：電影中有一招就是，當被歹徒鎖在後車廂時，最好的方式就是將後車燈踢開來，並且將手從洞口不斷向外招手，電影甚至還將後車廂內找到的油漆不斷向外倒，作為追蹤線索。由於歹徒無法看到後車廂，但是後面的行車者卻可以看到被綁架者的手勢和異狀。有不少人因此方法而逃出一命。
吧：當發現有不尋常的狀態（如後車廂有手在揮動，和內有暴動的聲音），最好的方式，不是好奇詢問，或單槍匹馬營救（像電影中有人就因此喪命。我不是鼓勵大家做個冷漠者，而是要善用資源來解決問題，何況人命關天），而是趕快報警，不要刻意去湊熱鬧，因為不尋常的徵兆很可能是不尋常之人所為，千萬不可大意！！
八：根據犯罪心理學的調查，犯罪者有特別喜歡的族群。包括落單者，包括垂頭喪氣好下手者，包括看似無助的遊魂者.....就是那些會讓惡事上身的人，通常就是一副很內觀，很壓抑，很沮喪，對周遭無動於衷的『衰尾道人』。所以我們要教育孩子不僅盡量在人煙稀少處避免落單，或者多走亮處與人潮處，同時走路要抬頭挺胸，眼觀四方，耳聽八方。最好和周圍有互動，歹徒最討厭這種『機靈的麻煩者』。而不是過度戒慎恐懼，懷憂喪志者。現在很多人很宅，又喜歡邊走邊打電動，對於周遭既無感有無動於衷，其實這是相對比較危險的族群。
九：要讓孩子有安全感，但不要讓他處在過度保護而喪失應變的能力。我知道台灣現在很多父母為了保護孩子，頻頻接送與過度保護，甚者不讓孩子出去接觸任何外人，以為這是最佳保護之道。其實這會讓孩子喪失對環境的敏感度，並且喪失練習與周遭環境人群互動的能力。
所以最好的方式是平常就要一邊訓練孩子獨立，一邊訓練孩子觀察力（但是不要恐嚇好嗎）， 一邊訓練孩子緊急應變能力（有足夠經驗後才能產生應變行為）。莫到最後，孩子什麼都不懂也不會，一旦和外界接觸，不是輕易被騙，就是喪失應變社會的能力。
十：千萬不要一時興起，想要借機會教育，所以帶孩子去看這電影。因為有些恐怖畫片，可能會讓孩子嚇壞。也不要拿報紙新聞去『恐嚇』孩子，要孩子提高警覺到草木皆兵的地步，最後造成自己在環境中因為『假想敵』失去安全感，而過度防衛，最後沒遇到歹徒，反而變成被恐懼綁架的受害者。又或者因為過度害怕與壓抑，變得更無法自在處在環境與人際當中，這反而是適得其反的做法。
不防可以和孩子來個如同『防空演習』一般的演練，就是以遊戲的心情去演練去教育！！同時也可以在適當時機『鎮定自若』地告訴孩子，這世界就是有好人，也有壞人的存在。最重要的是要培養觀察與應變的能力！！
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