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一:一味給建議較危險,隱含對方沒有做到什麼才會如此。另一方面如果對方都做到了,成績仍然不好,很容易造成個案更挫折與對諮商師產生怨懟。
二:最好能停頓,看一看,聽一聽其感受情緒,而不是一直自動化的doing。諮商中的沈默就俱有療癒作用。如果能存在于being而不是doing,感受對方當下的感受與情緒。只有同理,個案才能說出更多。
三:面對沈默個案可以問她『你沈默的幾秒鐘在想什麼?!』
四:要一邊確認個案感受,一邊反映他非語言的部分,透過緩慢聲音來安定其情緒。我喜歡以客體關係中的治療失身分,來簡歷與重現個案在現實中的關係。
五:不管對方說知道或不知道,都要回到他的身上,讓他說出他真正的想法。
六:後設思考很重要。要知道如果重來一次會如何做?!背後有什麼學理支持?!諮商風格為何?!
七:要能進入他的現象場或脈絡中去看事情,才能感同身受。
八:除個人中心學派,也可以用完形來擴大他的覺察圈。有些也是可以用行為主義,做些如放鬆訓練等。
九:可以透過馬斯洛所說的滿足關係需求,也是可以產生療癒。
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